Проект " Единая диспетчерская служба РФ" - ваш новый помощник для удобного общения собственников жилых и нежилых помещений с управляющими компаниями (УК) и быстрого решения вопросов в сфере ЖКХ.

Воспользовавшись системой, вы сможете заявить о любых неисправностях, возникших в вашей квартире, подъезде, доме или прилегающей территории. Оставив заявку на портале " Единая диспетчерская служба РФ" вы получаете возможность отслеживать статус ее выполнения в режиме реального времени и быть в курсе проводимых работ. Заявка автоматически направляется вашей управляющей компании и в службу жилищного надзора, в отдельных случаях в прокуратуру. Ваша заявка, может быть закрыта, только если качество выполненных работ вас полностью удовлетворяет, иначе ее исполнение будет возобновлено.

В случае не исполнения в установленный срок, вашей заявки, «Единая диспетчерская служба РФ» автоматически направляет сведения о невыполнении работ и нарушении сроков их исполнения в прокуратуру и службу жилищного надзора , а также направляет информацию в местные СМИ.

Чтобы подать заявку, Вам необходимо:

• выбрать ваш регион;
• зарегистрироваться в системе;
• войти в систему;
• оставить заявку, максимально подробно описав суть проблемы, если есть возможность приложить фото.

Каждая поданная заявка обрабатывается системой и направляется вашей Управляющей компании, которая незамедлительно приступает к устранению возникшей проблемы. На каждом шаге изменяется статус заявки - таким образом вы сможете контролировать ход выполнения работ.

По окончании работ вы оцениваете качество результата – при ненадлежащем исполнении заявка будет принята в работу повторно.